FLATBASE

FAQ

  • 営業時間について

  • Q.休館⽇はありますか？

    Ans. 祝日、⽇曜⽇と年末年始（12⽉29⽇〜1⽉3⽇）です。ただしイベント利⽤については、⽇ 曜⽇もご利⽤可能です。

  • Q.営業時間は何時から何時までですか？

    Ans. 9：00〜19：00となっております。

  • 施設について

  • Q.館内は禁煙ですか？

    Ans. はい、全館禁煙です。

  • Q.施設内で飲⾷をすることは可能ですか？

    Ans. 飲み物はどのエリアでも飲んでいただいて結構です。⾷べ物については、【こあがりスペース】を ご利⽤ください。時間帯としましては、12時から13時の間のみ飲食可能です。ミーティングルームで飲⾷される場合は、事前にお知らせください。またその 場合のゴミは各⾃で持ち帰っていただくようにお願いいたします。

  • Q.PCの貸し出しはしていただけますか？

    Ans. PCの貸し出しは⾏っていませんが、ノートPC⽤にディスプレイを貸し出しています。

  • Q.Wi-Fiは使えますか？

    Ans. はい、無料で利⽤可能です。必要なIDとパスワードは、初回来館時にお伝えします。

  • Q.電源は使えますか？

    Ans. はい、無料で利⽤可能です。（常識の範囲内でお使いください）また、携帯電話などの充電器の貸し出しも⾏っています。

  • Q.個別のブースはありますか？

    Ans. はい、ございます。２席のみの設置であるため、譲り合ってご利⽤ください。

  • Q.利⽤年齢に制限はありますか？

    Ans. 特にありません。しかし、おひとりでのコワーキングスペースのご利⽤は原則１６歳以上とさせていただきます。

  • Q.施設内での通話は可能ですか？

    Ans. 周りの⽅に迷惑がかからない程度の⾳量であれば、どの場所でもお電話していただけます。WEB会議などは、⼆階の漫喫ブースをご利⽤ください。

  • Q.駐⾞場はありますか？

    Ans. はい、ございます。アクセスのトピックにて詳しい場所をご案内しております。

  • Q.一時退出はできますか？

    Ans. 可能です。

  • ミーティングルームについて

  • Q.ミーティングや打ち合わせはできますか？

    Ans. はい、可能です。商談や、クローズな場所での打ち合わせ等にご利⽤ください。また、極端に⼤きな声にならないようにご注意いただければ、どのエリアで打ち合わせをしていただいてもかまいません。

  • Q.どのように予約できますか？

    Ans. HPから利⽤予約、または、電話予約をしてください。当⽇空いていれば、利⽤することも可能です。ネット予約の場合は、ご利⽤⽇の３０⽇前からご予約いただけ、キャンセルは１⽇前の２３時まで可能です。それ以降のキャンセルは電話にてお問合せください。

  • Q.ミーティングルームの空き状況はどのように確認できますか？

    Ans. HPのネット予約画⾯、または、お電話にてご確認ください。

  • Q.ミーティングルームの利⽤には別途料⾦がかかりますか？

    Ans. こちらも価格は⾃由設定となっております。ただし、利⽤直前２４時間以内のキャンセルの場合は、キャンセル料１０００円が発⽣いたします。

  • Q.ミーティングルームの定員は何⼈ですか？

    Ans. 最⼤８⼈となっております。利⽤は２名から可能です。

  • サービス全般について

  • Q.⽂具等は貸していただけますか？

    Ans. はい、基本的な⽂具の貸し出しを⾏っております。

  • Q.飲み物の購⼊はできますか？

    Ans. はい、キッチンコーナーに各種飲み物をご⽤意しております。（セルフサービス）

  • Q.電話対応、呼び出しなどのサービスはありますか？

    Ans. 原則として営業時間内はスタッフが常駐しておりますが、これらのサービス対応はいたしませんので、ご了承ください。

  • 料⾦について

  • Q.料⾦が⾃由価格というのは、どういったものですか？

    Ans. 期間限定で価格は⾃由となっております。詳しくは、HPの【】のトピックをご覧ください。

  • Q.いつお⽀払いすればいいですか？

    Ans. 退館時に受付にてお⽀払いください。

  • Q.お⽀払⽅法は何がありますか？

    Ans. 現⾦、各種QRコード決済、クレジットカード決済が可能です。

  • Q.⽉額料⾦や年払いでディスカウントされますか？

    Ans. いいえ、価格⾃由期間は、⽉額会員や年払いのシステムはありません。毎回お客様⾃⾝が⾃由に価格をお決めください。

  • イベント利⽤（貸し切り）について

  • Q.イベントは開催しますか？

    Ans. はい、実施いたします。多⽅⾯の講師をお呼びし、⼤⼈がわくわくできる学びの機会を設定していきます。毎⽉お客様に楽しんで頂けるよう、FLATBASEならではのイベントを企画しております！イベント情報はHPをご覧ください。

  • Q.交流会のようなイベントは開催しますか？

    Ans. はい、実施します。お客様同⼠のビジネスコラボレーションが誘発されるような積極的な交流の場を作っていきます。

  • Q.スペースを貸し切りで借りることはできますか？

    Ans. 常時貸し切り利⽤ができる裏2階がございます。その他全館貸し切りイベントは原則として⽇曜⽇の開催なら可能です。その他の曜⽇のご希望がございましたら、お電話にてご相談ください。

  • Q.飲⾷店営業はできますか？

    Ans. 出来かねます。

  • Q.撮影利⽤はできますか？

    Ans. 可能です。

  • Q.予約はいつからできますか？

    Ans. 3か⽉前から可能です。ご予約はHPの予約画⾯もしくは、お電話でお問合せください。

  • Q.営利を⽬的としたイベントの開催は可能ですか？

    Ans. はい、可能です。ただし、FLATBASEのコンセプトに反する内容の場合はお断りすることもございます。

  • Q.施設見学、視察はできますか？

    Ans. FLATBASEでは視察の対応も行なっております。
    代表もしくはコミュニティマネージャーが施設内をご説明しながら見学いただけます。
    簡単な資料もご用意いたしております。
    なお、団体様（3名以上）、行政関係の方におかれましては有料にてご対応させていただきます。
    団体様も個別の方も視察のお問い合わせはコチラまでお願いいたします。

  • 利⽤について

  • Q.利⽤する際に必要なものはありますか？

    Ans. 初回に限り、⾝分証明書（運転免許証、保険証、マイナンバーカード等）のご提⽰をお願いしております。